一、客户的销售模式
自有品牌经营者
销售多个品牌的经销商/代理商
专业农场、种植业服务商自供自用
二、代理品牌/合作伙伴
上下游合作商
工具
客户网站
三、在售产品价格
1-2倍于我们的批发价
3倍于我们的批发价
工具
客户网站
四、域名历史
注册时间
到期时间
历史网页/主营产品变化历程
五、客户的实体位置
大城市、小城市、市中心、郊区、农村
场地规模面积
街景照片、实体店商品
六、销量/采购量
实体店大小、数量
网站流量
财务数据
海关数据
七、客户公司概况
成立时间
规模
发展历程
老板与其他关键决策人
八、社交媒体动态
粉丝数量
账号活跃程度
粉丝互动程度，是否有中国人互动
主推的产品
知己知彼，百战不殆
发开发信前，可以不仔细研究客户背景，但是只要这个客户回复了或者询盘了，那就要认真分析一下他。
现在的外贸不像十年前了，十年前是供小于求，现在是供大于求，严重内卷，客户随时可以找到其他供应商。
逮住一个客户，就不能放过他。把他的信息扒个遍，你只有彻底了解了他的背景信息，你才能揣摩到他的真实想法，掌握他潜在的需求，把话说到他心坎上，避免话不投机错过机会。
客户背景信息掌握的越全面，你的主动权就越高！
调查客户背景的目的：
- 确认客户真实性 (所在行业，主营产品，避免在无效客户身上花费大量时间)
- 挖掘客户价值 (是否具有购买力，是否可持续性，发展潜力，在行业内的实力)
- 了解客户组织架构、人物关系（找到关键人物，确定决策权所在，有针对性联系跟进)
- 判断潜在竞争对手 (通过所在国家及过往采购行为，分析潜在竞争对手，总结比对优劣势)
- 成为客户的”知己” (了解客户关注点和需求点，有针对性跟进客户，有的放矢)
- 发现新的客户（他的同行竞争对手，他的上级供货商、下级代理商都可能是潜在的客户）
工欲善其事，必先利其器
君子生非异也，善假于物也
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